Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen your personal dresscode, Karin Schön-von Hasseln, Lenaustraße 18, 73765 Neuhausen auf den Fildern (im Folgenden: „Anbieterin”) und ihren Kund:innen über Beratungsleistungen, Gutscheine und Farbpässe, in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

2. Vertragsgegenstand
Die Anbieterin erbringt Beratungsleistungen im Bereich Farb-, Stil- und Imageberatung sowie Personal Branding. Kund:innen können ergänzend Farbpässe erwerben, die zur farblichen Orientierung nach einer Beratung dienen und individuell für die jeweilige Person angefertigt werden.

Gutscheine können sowohl für Beratungsleistungen als auch für den Erwerb von Farbpässen eingelöst werden.

3. Vertragsschluss
a) Gutschein-Bestellung über die Website: Die Darstellung der Gutscheine auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden des Bestellformulars über die kostenpflichtige Bestell-Schaltfläche geben Kund:innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über den konfigurierten Gutschein ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung per E-Mail bestätigt (Bestellbestätigung), spätestens jedoch mit Zusendung des Gutscheins.

b) Beratungsleistungen: Verträge über Beratungsleistungen kommen zustande, indem Kund:innen ein individuelles Angebot der Anbieterin annehmen bzw. die Anbieterin eine Terminanfrage per E-Mail oder telefonisch verbindlich bestätigt.

4. Preise und Zahlung

• Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Gutscheinen wird die Rechnung zusammen mit dem Gutschein übermittelt; bei Beratungsleistungen nach Erbringung der Leistung.
• Für den postalischen Versand gedruckter Gutscheinkarten fällt eine Versandpauschale von 5,00 € an.

5. Lieferung / Übergabe

• Digitale Gutscheine (PDF) werden nach Vertragsschluss per E-Mail an die angegebene Adresse versendet; gedruckte Gutscheinkarten werden per Post an die angegebene Versandadresse verschickt oder persönlich übergeben.
• Beim digitalen Versand gilt der Gutschein als zugestellt, sobald er an die von Kund:innen angegebene E-Mail-Adresse versendet wurde.
• Farbpässe werden im Rahmen der Beratung individuell definiert und vor Ort übergeben oder nachträglich zugesendet.

6. Einlösung und Gültigkeit von Gutscheinen

• Gutscheine sind übertragbar, sofern nicht anders vermerkt.
• Gutscheine sind drei Jahre gültig; die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB).
• Der Gutschein wird erst nach vollständigem Zahlungseingang aktiviert. Eine Einlösung vor Zahlung ist ausgeschlossen.
• Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen. Nicht verbrauchtes Guthaben verbleibt als Gutschrift und kann für weitere Leistungen der Anbieterin genutzt werden.

7. Terminvereinbarung
Die Einlösung von Gutscheinen oder Beratungsleistungen erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen (z. B. Gutschein-Bestellung über die Website oder telefonisch bzw. per E-Mail geschlossene Beratungsverträge) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, die Widerrufsfolgen und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Der Widerruf kann auch über die Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen”) auf unserer Website erklärt werden.

Vorzeitige Ausführung von Beratungsleistungen: Soll eine Beratung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist stattfinden, erfolgt dies nur, wenn Kund:innen zuvor ausdrücklich verlangt haben, dass die Anbieterin mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Wird der Vertrag nach Teilerbringung widerrufen, schulden Kund:innen einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen entspricht (§ 357a Abs. 2 BGB).

Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucher:in maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbraucher:in zugeschnitten sind (z. B. individuell erstellte Farbpässe, § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

9. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie – auch bei leichter Fahrlässigkeit – für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin im Übrigen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird.

Ist die Kund:in Kaufmann bzw. Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2026